限定品や在庫の欠品などの事情によりご希望の商品をお届けできない場合は、商品提供者から連絡させていただく場合があります。

交換開始直後は、お申込の集中により大変混雑することが予想されるため、お客様が申請書を送付されてから、商品がお手元に届くまでに１ヶ月～１ヶ月半程度を要する場合があります。

お客様の申請情報がエコポイント事務局を通じてエコナミセに届くまでの間は、エコナミセでは状況が把握できませんので、お客様からお問い合わせ頂いてもお答えできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

【グリーン家電エコポイント事務局】
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