グリーン家電エコポイント事務局／住宅エコポイント事務局ではポイントを戻すことができないため、交換商品申請後の返品はお受けできません。
また、お客様の都合による商品交換はお受けできません。

商品の破損・汚損等の場合は、同一商品との交換、または同等品との交換にて対応いたしますので、商品提供者までご連絡ください。

ただし、在庫切れ等で注文いただいて商品と同じものが提供できない場合、同一点数の商品券の送付をもって代替させていただく場合がありますのでご了承ください。